Atendimento 24h para clínicas com recepção de IA
O paciente que tenta agendar às 23h não quer esperar até amanhã. A Carecode atende pelo WhatsApp a qualquer hora: agenda consultas, responde dúvidas e confirma horários enquanto sua equipe descansa.
Falar com especialistaDados de clínicas que usam a Carecode.
Por que atendimento 24h faz diferença
Cerca de 30% dos agendamentos em clínicas que usam a Carecode acontecem fora do horário comercial. São pacientes que trabalham durante o dia, que se lembram da consulta à noite ou que pesquisam no fim de semana.
Sem atendimento 24h, esses pacientes mandam mensagem, não recebem resposta e marcam com outra clínica que respondeu primeiro. A vaga fica vazia e a receita vai embora.
Com a Carecode, a clínica nunca perde um paciente por falta de resposta. A IA atende, agenda e confirma, e a equipe encontra tudo organizado na manhã seguinte.
Atendimento completo, sem custo de plantão
Agendamentos realizados a qualquer hora, sem fila de espera
Respostas automáticas a dúvidas frequentes (endereço, convênios, documentos)
Triagem de urgências com encaminhamento para plantão configurado
Confirmações enviadas e respondidas fora do horário da equipe
Agenda atualizada quando a secretária chega na manhã
Sem custo adicional por atendimento noturno ou de fim de semana
Sua clínica nunca dorme. Sua equipe pode.
Veja como o atendimento 24h da Carecode funciona na prática.
Agendar demonstraçãoPROVA
Por que clínicas escolhem a Carecode
“A gente passa anos usando um prontuário que não foi feito pra gente. Com a Carecode foi diferente desde o início. A sensação é de que o sistema finalmente trabalha do meu lado.”
“Hoje, cerca de 70% dos atendimentos já são resolvidos pela Carecode. Esse volume equivale ao trabalho de 2 posições de atendimento humano.”
TIME COM EXPERIÊNCIA EM
NA MÍDIA
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Perguntas frequentes
- O atendimento 24h funciona sem um funcionário de plantão?
- Sim. A Carecode atende pacientes pelo WhatsApp a qualquer hora do dia ou da noite sem intervenção humana. A equipe da clínica vê as conversas e ações realizadas no painel no próximo dia útil.
- Que tipo de atendimento a IA faz fora do horário comercial?
- A Carecode faz agendamentos, responde dúvidas frequentes (endereço, convênios aceitos, valores, documentos necessários), confirma consultas e encaminha urgências para o número de plantão configurado pela clínica.
- O que acontece quando o paciente tem uma urgência?
- A Carecode identifica mensagens de urgência e responde com as instruções configuradas pela clínica: número de plantão, pronto-socorro mais próximo ou formulário de triagem urgente. Nunca deixa a mensagem sem resposta.
- Os agendamentos feitos à noite entram direto na agenda?
- Sim. Agendamentos realizados pela Carecode fora do horário comercial são registrados diretamente no sistema de agendamento da clínica. A secretária chega na manhã seguinte com a agenda já atualizada.
- Há custo adicional pelo atendimento fora do horário comercial?
- Não. O atendimento 24h está incluso em todos os planos da Carecode. Não há cobrança adicional por horário noturno, fim de semana ou feriado. Valores podem ser reajustados. Para custos atualizados, fale com a Carecode.