Operação de ponta a ponta
A operação da clínica de ponta a ponta, no piloto automático
Automatize a operação da sua clínica do primeiro contato do paciente ao recebimento. A Carecode conecta agendamento, atendimento, pagamento e retorno em uma só operação — integrada aos sistemas que você já usa.
Falar com a CarecodeA maioria das ferramentas resolve uma etapa. O problema mora nos buracos entre elas.
Um chatbot aqui, um sistema de agenda ali, um financeiro à parte. É nas emendas que a operação vaza: o paciente que não recebe resposta, a confirmação que ninguém fez, a autorização que atrasou, a cobrança que ficou para depois, o retorno que ninguém marcou. A Carecode cobre as nove etapas da jornada do paciente em um fluxo só — na ordem em que acontecem, do primeiro contato ao recebimento e à volta do paciente.
Acesso
Tudo o que acontece antes de o paciente entrar na clínica — do primeiro “oi” até a consulta confirmada e liberada.
Primeiro contato
O paciente manda mensagem a qualquer hora — 23h, fim de semana, feriado. A Carecode responde na hora pelo WhatsApp, telefone ou Instagram, entende o que a pessoa precisa e direciona para o caminho certo, sem deixar ninguém esperando a recepção abrir.
Agendamento
Agenda, confirma, reagenda e lembra automaticamente, respeitando as regras de cada profissional e convênio. O paciente resolve tudo pela conversa e a agenda fica sempre atualizada — sem fila na recepção e sem horário ocioso.
Plano de saúde
Verifica elegibilidade e solicita autorização junto ao convênio antes da consulta, reduzindo o risco de o paciente chegar e descobrir que o procedimento não estava liberado.
Operação
O dia da consulta: preparar a chegada do paciente e liberar o médico para cuidar de quem está na frente dele.
Pré-atendimento
Antes de o paciente chegar, a Carecode coleta o cadastro, faz o check-in e acompanha quem confirmou, quem faltou e quem precisa remarcar — para a recepção receber cada pessoa já com tudo pronto.
Atendimento
Durante a consulta, a IA apoia o médico: transcreve, organiza as informações e registra o prontuário sob o controle do profissional. O médico decide o que entra — a tecnologia só tira o trabalho manual do caminho.
Receita
Fechar o ciclo financeiro e manter o paciente por perto: onde a operação vira receita que não escapa.
Pagamento
Monta o orçamento, cobra o paciente e concilia o recebimento, ligando cada pagamento à consulta correspondente — menos planilha e menos dinheiro parado.
Pós-atendimento
Depois da consulta, envia orientações, mede a satisfação (NPS) e já organiza o próximo passo, seja um retorno, um exame ou uma nova etapa do tratamento.
Continuidade
Reativa quem sumiu e acompanha quem precisa voltar. Em vez de esperar o paciente lembrar, a Carecode mantém o relacionamento vivo e traz de volta a receita que hoje escapa.
Back-office
Fatura os convênios, acompanha e contesta glosas e entrega relatórios e BI da operação, para a gestão enxergar o que está funcionando e onde agir.
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Veja a operação de ponta a ponta funcionando na sua clínica, integrada aos sistemas que você já usa.
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