Operação de clínica com IA · Do primeiro contato ao retorno do paciente

Sua clínica cheia, com mais receita e eficiência.

São 23h47 e um paciente quer marcar consulta. Sua clínica agenda na hora ou só responde no dia seguinte? Quem tem Carecode não perde conversas e vê a agenda cada vez mais preenchida.

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+50 clínicas e hospitais no Brasil, México e Estados Unidos
Clínica São Lucas
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hoje · 23:47 · fora do horário comercial
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Resultados reais

O que pode mudar em clínicas como a sua

-98%
No tempo de espera do paciente
15%
De faltas na agenda, contra os 35–40% do setor
80%
Das demandas dos pacientes resolvidas pela Assistente de IA da Carecode
+20%
Aumento de receita em clínicas com Carecode de ponta a ponta.

A conta que ninguém faz

Sua clínica, com e sem Carecode

O mesmo dia, os mesmos quatro momentos. A diferença aparece no caixa.

23h47 · a mensagem

Ninguém responde. Pela manhã, o paciente já marcou no concorrente.

48min

tempo de resposta da Clínica Mais Vida antes da Carecode

“O que mandou mensagem no WhatsApp e não teve resposta, esse você perde — e era uma coisa que a gente nem sabia que estava perdendo.”

Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

Véspera da consulta

O paciente esquece. No dia, cadeira vazia e um horário que não volta mais.

35–40%

de faltas é a média do setor

Terça, 10h · recepção

Fila no balcão, telefone tocando e o WhatsApp acumulando sem resposta.

1min

de espera já basta para o paciente procurar outra clínica

“Se demora mais de cinco minutos, a chance de marcar cai 70%.”

Dentista, São Paulo

Seis meses depois

O paciente some. Ninguém chama de volta e o retorno simplesmente não acontece.

0

rotina de reativação

23h47 · a mensagem — Atendido na hora, dúvida resolvida e consulta agendada antes de dormir. 15s ~30% dos agendamentos são fora do horário

“Meu paciente manda mensagem 11 da noite pra agendar no dia seguinte — e consegue.” Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

Véspera da consulta — Lembrete e confirmação automáticos. Se o paciente não puder vir, a IA já reagenda. 15% de faltas, contra os 35–40% do setor

Terça, 10h · recepção — A Assistente de IA resolve no WhatsApp e no telefone; a recepção cuida de quem está na frente dela. 80% Assistente de IA resolve sozinha

“Cresceu quase 50% ano contra ano… sem isso eu teria que botar mais 20 pessoas em telefone e chat, e só em horário comercial.” Renan Miranda, Segmedic

Seis meses depois — A Carecode chama o paciente inativo de volta e agenda o retorno sozinha. 30% dos pacientes inativos respondem a comunicações de reengajamento · requer 0 horas de trabalho da sua equipe

Tem receita escapando da sua clínica todo mês.

Quatro momentos, quatro vazamentos e nenhum deles aparece no relatório do fim do mês.

Calcular quanto as faltas custam

Operação de ponta a ponta

Carecode não é um bot de agendamento. É a sua clínica inteira no piloto automático.

A maioria das ferramentas resolve uma etapa. A Carecode cobre a operação inteira, do primeiro “oi” do paciente no WhatsApp ao retorno.

Primeiro contato01 — 03

  1. Primeira Conversa

    Converte mais pacientes com resposta imediata, 24/7.

    Conversas com intuição humana e sem erro, que tiram dúvidas e direcionam a qualquer hora e dia.

  2. Agendamento

    Aumenta receita com agendamento automático.

    Agenda, cancela e reagenda sozinha, sem fila no balcão.

  3. Plano de saúde

    Evita glosa e retrabalho com checagem automática de elegibilidade.

    Verifica elegibilidade e solicita a autorização do plano antes da consulta.

No dia da consulta04 — 05

  1. Pré-atendimento

    Reduz faltas com lembrete e confirmação personalizados para cada paciente.

    Envia informações e documentos de pré-atendimento e faz o check-in na clínica.

  2. Atendimento

    Devolve o tempo do médico com prontuário preenchido por IA.

    Transcreve a consulta, cria o registro clínico, atende por vídeo e emite prescrição digital de medicação e exames.

Pós consulta & retornos06 — 09

  1. Pagamento

    Acelera o recebimento com cobrança e conciliação automáticas.

    Orienta o paciente na montagem do orçamento e nas opções de pagamento, inclusive como financiar.

  2. Pós-atendimento

    Aumenta retornos lendo a transcrição da consulta.

    Gera as ações do pós-consulta sozinha: chama para retorno, agenda exame, mede NPS e tira dúvidas sobre o que foi prescrito.

  3. Continuidade

    Aumenta o LTV do paciente com linhas de cuidado personalizadas.

    Acompanha quem precisa voltar e reativa quem sumiu.

  4. Back-office

    Reduz custo administrativo com back-office automatizado.

    Gerencia faturamento, financeiro, caixa, estoque, agendas e equipe médica.

Uma operação. Um piloto automático. Menos retrabalho pra equipe, mais tempo do médico pro paciente e mais receita pra clínica.

Entenda cada etapa da operação→
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A plataforma

Sua clínica automatizada de ponta a ponta

Com a Secretária de IA e com o Prontuário & Agenda Carecode, sua clínica fica automatizada de ponta a ponta, com mais receita, mais pacientes e mais satisfação.

Assistente de IA

Nunca mais perca uma consulta.

IA que atende seus pacientes 24h pelo WhatsApp, telefone e Instagram. Agenda, confirma e reagenda sozinha. E transfere pra sua equipe quando precisa.

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Boa noite! Consigo remarcar minha consulta pra sexta?
Claro, Ana! Sexta tenho 10:15 ou 16:40 com o Dr. Paulo. Qual prefere?
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Prontuário & Agenda

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Prontuário, agenda e financeiro em um só lugar. Com IA integrada e feito para ser controlado pelo celular.

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clinica.carecode.ai/agenda
Bolhas de óleo em fundo âmbar — referência visual para o prontuário eletrônico.
Veja funcionando

Software de clínica costuma ser desenhado por quem nunca operou uma.

Por isso a assistente de IA e o prontuário da Carecode foram construídos por quem passou mais de uma década dentro da saúde. Veja funcionando — do lado do paciente e do lado da clínica.

Clínica São Lucas
assistente · online
ter, 18 de março
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Assistente de IA

Nunca mais perca um agendamento

Nossa assistente de IA agenda, tira dúvidas, confirma e reagenda sozinha pelo WhatsApp, telefone e Instagram — e transfere para a sua equipe quando precisa.

·Agenda, confirma e reagenda sem intervenção humana
·Entende contexto e responde em segundos, 24/7
·Resolve 80% das demandas sozinha e transfere para a equipe quando necessário

HISTÓRIAS DE CLIENTES

Quem já escolheu a Carecode

Veja como clínicas estão transformando o atendimento com IA

Conteúdos para clínicas

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Do primeiro contato ao retorno do paciente

Cuide dos pacientes. A Carecode cuida do resto.

Sua operação funcionando 24/7, sem fadiga e sem erro. A gente entra junto, configura junto e acompanha os resultados com você.

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Parceiro oficial MetaLGPDISO 27001*HIPAA*

*Certificações ISO 27001 e HIPAA em processo de obtenção — a Carecode já opera com os controles exigidos.