Carecode
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Assistente de IA para clínicas e hospitais

A IA que lota sua agenda 24/7

São 23h47 e um paciente quer marcar consulta. A Carecode atende na hora, no WhatsApp, no telefone ou no Instagram, e a consulta entra direto na agenda da clínica. Sua equipe cuida de quem está na frente dela.

Falar com equipe comercialVer a IA atendendo
+40 clínicas e hospitais no Brasil, México e Estados Unidos · +200 mil conversas com pacientes por mês
Clínicas e hospitais que já usam
Clínica NassifHolisteMS UrologiaVidaRittes OdontologiaHida OftalmologiaSeg MedicReina MadreHospital MoriahClínica GeddaEyeclinic MCCIVESOrtopímentaWPHospital de Olhos VellosoEye Vision
Resultados reais

O que pode mudar em clínicas como a sua

-98%
No tempo de espera do paciente
15%
De faltas na agenda, contra os 35% a 40% do setor
80%
Das demandas dos pacientes resolvidas pela Assistente de IA da Carecode
+20%
Aumento de receita em clínicas com Carecode de ponta a ponta

E até 40x de retorno para cada real investido na Assistente de IA · +200 mil conversas por mês · +120 mil pacientes atendidos por mês · +38 mil consultas agendadas por mês

Volume de outubro de 2026.

A conta que ninguém faz

Sua clínica, com e sem Carecode

O mesmo dia, os mesmos quatro momentos. A diferença aparece no caixa.

23h47 · a mensagem · Sem Carecode

Ninguém responde. Pela manhã, o paciente já marcou no concorrente.

48min

tempo de resposta da Clínica Mais Vida antes da Carecode

“O paciente que mandou mensagem no WhatsApp e não teve resposta, esse você perde. E era uma coisa que a gente nem sabia que estava perdendo.”

Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

23h47 · a mensagem · Com Carecode

Atendido na hora, dúvida resolvida e consulta agendada antes de dormir.

15s

~30% dos agendamentos são fora do horário

“Meu paciente manda mensagem 11 da noite pra agendar no dia seguinte — e consegue.”

Daniel Rodrigues, Clínica Mais Vida

Véspera da consulta · Sem Carecode

O paciente esquece. No dia, cadeira vazia e um horário que não volta mais.

35% a 40%

de faltas é a média do setor

Véspera da consulta · Com Carecode

Lembrete e confirmação automáticos. Se o paciente não puder vir, a IA já reagenda.

15%

de faltas, contra os 35% a 40% do setor

Terça, 10h · recepção · Sem Carecode

Fila no balcão, telefone tocando e o WhatsApp acumulando sem resposta.

1min

de espera já basta para o paciente procurar outra clínica

“Se demora mais de cinco minutos, a chance de marcar cai 70%.”

Eduardo Rittes, Rittes Odontologia

Terça, 10h · recepção · Com Carecode

A Assistente de IA resolve no WhatsApp e no telefone; a recepção cuida de quem está na frente dela.

80%

Assistente de IA resolve sozinha

“Cresceu quase 50% ano contra ano… sem isso eu teria que botar mais 20 pessoas em telefone e chat, e só em horário comercial.”

Rennan Miranda, Segmedic

Seis meses depois · Sem Carecode

O paciente some. Ninguém chama de volta e o retorno simplesmente não acontece.

0

rotina de reativação

Seis meses depois · Com Carecode

A Carecode chama o paciente inativo de volta e agenda o retorno sozinha.

30%

dos pacientes inativos respondem a comunicações de reengajamento · requer 0 horas de trabalho da sua equipe

Tem receita escapando da sua clínica todo mês.

Quatro momentos, quatro vazamentos e nenhum deles aparece no relatório do fim do mês.

Calcular quanto as faltas custamVer a operação completa

Do primeiro oi à consulta marcada.

  1. 01

    Paciente chama

    Pelo WhatsApp, a qualquer hora, inclusive depois que a recepção fecha.

  2. 02

    IA resolve

    Consulta a agenda em tempo real, agenda, confirma e remarca.

  3. 03

    Equipe acompanha

    Tudo fica registrado no painel, e sua equipe assume quando precisa.

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Quem já escolheu a Carecode

Ver todos os casos →

Sua equipe no controle

A IA atende. Sua equipe continua no comando.

Tudo o que a Assistente de IA faz aparece no painel da clínica, em tempo real. Quando a conversa pede gente, ela transfere para a equipe com o histórico completo, e o paciente não precisa repetir nada.

  • Todas as conversas num painel

    WhatsApp, telefone e Instagram numa fila só, com o status de cada atendimento.

  • Transferência com contexto

    Reclamação, caso fora do padrão ou pedido de falar com alguém: a conversa vai para a equipe com tudo o que já foi dito.

  • As regras são da clínica

    Convênios, horários, preparo de exames, orientações de urgência e tom de voz: a Assistente segue o que a clínica configura.

Painel da Carecode: lista de conversas, conversa transferida pela IA com resumo e o botão para a equipe assumir.

Operação de ponta a ponta

Carecode não é um bot de agendamento. É a sua clínica inteira no piloto automático.

A maioria das ferramentas resolve uma etapa. A Carecode cobre a operação inteira, do primeiro “oi” do paciente no WhatsApp ao retorno.

Primeiro contato01 — 03

  1. Primeira Conversa

    Converte mais pacientes com resposta imediata, 24/7.

    Conversas naturais, que tiram dúvidas e direcionam a qualquer hora e dia.

  2. Agendamento

    Aumenta receita com agendamento automático.

    Agenda, cancela e reagenda sozinha, sem fila no balcão.

  3. Plano de saúde

    Evita glosa e retrabalho com checagem automática de elegibilidade.

    Verifica elegibilidade e solicita a autorização do plano antes da consulta.

No dia da consulta04 — 05

  1. Pré-atendimento

    Reduz faltas com lembrete e confirmação personalizados para cada paciente.

    Envia informações e documentos de pré-atendimento e faz o check-in na clínica.

  2. Atendimento

    Devolve o tempo do médico com prontuário preenchido por IA.

    Transcreve a consulta, cria o registro clínico, atende por vídeo e emite prescrição digital de medicação e exames.

Pós consulta & retornos06 — 09

  1. Pagamento

    Acelera o recebimento com cobrança e conciliação automáticas.

    Orienta o paciente na montagem do orçamento e nas opções de pagamento, inclusive como financiar.

  2. Pós-atendimento

    Aumenta retornos lendo a transcrição da consulta.

    Gera as ações do pós-consulta sozinha: chama para retorno, agenda exame, mede NPS e tira dúvidas sobre o que foi prescrito.

  3. Continuidade

    Aumenta o LTV do paciente com linhas de cuidado personalizadas.

    Acompanha quem precisa voltar e reativa quem sumiu.

  4. Back-office

    Reduz custo administrativo com back-office automatizado.

    Gerencia faturamento, financeiro, caixa, estoque, agendas e equipe médica.

Uma operação. Um piloto automático. Menos retrabalho pra equipe, mais tempo do médico pro paciente e mais receita pra clínica.

Entenda cada etapa da operação→
Ver como funciona na sua clínica

Integrações

Funciona com o sistema que você já usa.

Integramos com os principais prontuários e agendas do Brasil. A Assistente de IA lê a disponibilidade real e escreve de volta no seu sistema.

  • Angular
  • Clínica nas Nuvens
  • Clinicorp
  • ClinicWeb
  • EyeCare
  • Feegow(sob consulta)
  • Gemed
  • Medicina Direta
  • Medplus
  • MindBody
  • Nuria
  • PersonalMed
  • Prontuário Verde
  • Stenci
  • Tasy

Não encontrou o seu sistema? Veja como a integração é feita →

Também cuidamos do prontuário. Prontuário, agenda e financeiro, com transcrição de consulta e a Wanda, a assistente do médico.

Conhecer o prontuárioTestar grátis por 14 dias

Perguntas frequentes

A Assistente de IA substitui a minha secretária?

Não. Ela assume o trabalho repetitivo, como agendar, confirmar, remarcar e responder dúvidas frequentes, e a sua equipe cuida do que exige julgamento e presença. Em média, 80% das demandas são resolvidas pela Assistente de IA.

Funciona com o sistema que eu já uso?

Sim. A Carecode integra com os principais prontuários e agendas do Brasil e escreve direto no seu sistema. Veja a lista de integrações.

Quanto custa?

A Assistente de IA custa R$ 1,75 por conversa com paciente, e o preço por conversa cai conforme o volume cresce. Sem contrato de fidelidade. Valores podem ser reajustados; para uma simulação com o volume da sua clínica, fale com a equipe comercial.

Quanto tempo leva para colocar no ar?

Em média, 11 dias da assinatura até a Assistente de IA em pleno funcionamento.

E se a IA não souber responder?

Ela não inventa. Quando a pergunta foge das regras da clínica ou o caso pede uma pessoa, a Assistente transfere a conversa para a equipe com o histórico completo.

Carecode na mídia

ExameEle construiu um império da saúde e decidiu recomeçar do zero. A aposta: IA para clínicasO GloboNovo negócio de fundador do dr.consulta põe clínica em piloto automático com IAEstadãoDeixe médicos serem médicos

Do primeiro contato ao retorno do paciente

Cuide dos pacientes. A Carecode cuida do resto.

Sua operação funcionando 24 horas, sem fila e sem horário. A gente entra junto, configura junto e acompanha os resultados com você.

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Parceiro oficial MetaLGPDISO 27001*HIPAA*

*Certificações ISO 27001 e HIPAA em processo de obtenção. A Carecode já opera com os controles exigidos.