01
Retrato da operação hoje
Volumes, equipe, ticket e prontuário num só lugar. A maior parte das clínicas nunca viu esses números lado a lado.
O que você recebe
Um documento, quatro partes
O diagnóstico é uma leitura da sua clínica, com os seus números, escrita por quem passa o dia dentro de operações parecidas com a sua.
02
Onde está o vazamento
Horário vago, contato fora do horário, paciente que sumiu, recepção digitando confirmação. Cada ponto com estimativa em reais.
03
Onde a IA entra, e em que ordem
Quais frentes de automação fazem sentido, priorizadas por esforço contra retorno. Não é uma lista de funcionalidades — é uma sequência.
04
O que a IA não resolve na sua clínica
Se o gargalo é sala, equipamento, escala médica ou convênio, a IA não conserta — e o diagnóstico diz isso com todas as letras.
Anexo
Integração com o seu prontuário
Como a Carecode conversa com o sistema que você já usa — o diagnóstico cita o prontuário que você informar no formulário — e o que muda no dia a dia da recepção.
Padrões de operação
As cinco coisas que aparecem em quase todo diagnóstico
Cada clínica é uma clínica. Mas depois de olhar operação suficiente, alguns padrões de inteligência artificial para clínicas se repetem com uma regularidade quase chata.
01
A agenda tem buraco, e o buraco tem preço.
A falta não custa só a consulta que não aconteceu. Custa o horário que já estava reservado, o médico que ficou parado, e o paciente da lista de espera que não foi chamado porque ninguém teve tempo de ligar. O diagnóstico estima esse valor com o seu ticket e o seu volume.
→ Redução de faltas02
Metade das mensagens chega quando não tem ninguém.
O paciente resolve marcar consulta depois do trabalho, no fim de semana, no intervalo. A recepção fecha às 18h. O que acontece com esse contato entre 18h e 8h é a pergunta que quase nenhuma clínica consegue responder — porque o contato simplesmente não fica registrado em lugar nenhum.
→ Atendimento 24/703
A confirmação consome mais gente do que parece.
Confirmar consulta uma a uma, por telefone e WhatsApp, é a tarefa que mais come hora de recepção em clínica de porte médio. É trabalho invisível: não aparece em relatório nenhum, mas está lá, todo dia, tirando duas pessoas do balcão.
→ Confirmação de consultas04
A base de pacientes inativos é maior que a base ativa.
Todo mundo que fez um exame que precisa repetir em doze meses, todo mundo que interrompeu um tratamento, todo mundo que veio uma vez e não voltou. É a receita mais barata que existe — o paciente já conhece a clínica, já confia — e é a que menos gente vai buscar, porque buscar significa alguém ligando um por um.
→ Recuperação de pacientes05
A conversa está espalhada em quatro lugares.
WhatsApp do celular da recepcionista, WhatsApp da clínica, Instagram, telefone. Nenhum deles conversa com a agenda. O paciente repete a mesma informação três vezes e a clínica não consegue dizer quantos contatos recebeu no mês.
→ OmnichannelQuais desses estão na sua clínica, e quanto cada um custa por mês, é exatamente o que o diagnóstico responde.
E se fizer sentido continuar
A Carecode é uma operação de clínica com IA: um assistente que atende no WhatsApp e no telefone, agenda, confirma, remarca, tria e busca paciente que sumiu — conectado ao prontuário que a clínica já usa. Se o diagnóstico apontar que isso resolve algo na sua operação, a gente conversa. Se apontar que não, o diagnóstico já valeu por si.
→ Conheça o Assistente de IAQuer uma estimativa antes de responder o formulário? A calculadora de faltas dá um número aproximado em trinta segundos, com três campos.
Dúvidas