Confirmação automática de consultas pelo WhatsApp
A Carecode confirma cada consulta automaticamente, gerencia cancelamentos e aciona a lista de espera sem a secretária precisar enviar uma mensagem. A vaga cancelada vira uma consulta confirmada.
Falar com especialistaDados de clínicas que usam a Carecode.
Como funciona
Lembrete automático no prazo certo
A Carecode envia mensagens nos intervalos configurados pela clínica: 48h antes, 24h antes e no dia da consulta. O paciente responde diretamente pelo WhatsApp.
Paciente confirma, cancela ou pede reagendamento
A resposta do paciente é interpretada pela IA. Confirmação atualiza o status na agenda. Cancelamento aciona a lista de espera. Pedido de reagendamento abre o fluxo de novo horário.
Lista de espera acionada automaticamente
Com a vaga aberta, a Carecode contata os pacientes em espera por ordem de prioridade. O primeiro que confirmar disponibilidade recebe o horário sem precisar ligar para a clínica.
Agenda sempre atualizada
Cada interação atualiza a agenda em tempo real. A secretária acompanha o status de todos os agendamentos no painel sem precisar checar o WhatsApp.
Cada confirmação é uma vaga garantida
Veja como a confirmação automática da Carecode funciona para a sua clínica.
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Por que clínicas escolhem a Carecode
“A gente passa anos usando um prontuário que não foi feito pra gente. Com a Carecode foi diferente desde o início. A sensação é de que o sistema finalmente trabalha do meu lado.”
“Hoje, cerca de 70% dos atendimentos já são resolvidos pela Carecode. Esse volume equivale ao trabalho de 2 posições de atendimento humano.”
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NA MÍDIA
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Perguntas frequentes
- Como funciona a confirmação automática de consultas?
- A Carecode envia mensagens automáticas pelo WhatsApp nos prazos configurados pela clínica: 48h antes, 24h antes e no dia. O paciente responde confirmando, cancelando ou pedindo reagendamento diretamente na conversa, sem precisar ligar.
- O que acontece quando o paciente cancela?
- Quando o paciente cancela, a Carecode aciona automaticamente os pacientes na lista de espera, em ordem de prioridade. Quando um deles confirma interesse, a vaga é agendada sem intervenção da secretária.
- A secretária ainda precisa checar as confirmações?
- Não. A Carecode atualiza a agenda em tempo real conforme os pacientes respondem. A secretária vê o status de cada consulta no painel sem precisar checar o WhatsApp manualmente.
- Funciona com o sistema de agendamento que já usamos?
- Sim. A Carecode integra com os principais sistemas de agendamento médico: iClinic, Feegow, Clinicorp, entre outros. Para sistemas sem integração nativa, oferecemos conexão via API.
- Qual é a redução média de faltas com a Carecode?
- Clínicas que usam a confirmação automática da Carecode registram em média 40% de redução na taxa de faltas. O resultado varia por especialidade e configuração dos lembretes.